1. Firma Senetic vinde mărfuri din domeniul echipamentelor de reţea, a serverelor cu opţiunile lor şi a software-ului.
2. Achiziţiile pot fi efectuate de către persoane fizice înregistrate ca întreprinzători, către persoane juridice sau unităţi administrative care nu sunt persoane juridice. Nu desfacem produse către persoane fizice care nu prestează activitate comercială înregistrată.
3. Pentru a achiziţiona licenţele Microsoft, trebuie să depuneţi comenzi prin intermediul configuratorului licenţelor Microsoft, iar celelate comenzi vă rugăm să la trimiteţi prin e-mail la adresa: info at senetic dot ro.
4. O confirmare a primirii comenzii pe care a plasat-o clientul îi va fi transmisă acestuia.
5. În cazuri speciale, vânzătorul îşi rezervă dreptul de a nu primi comanda spre realizare (cum ar fi cazurile în care marfa lipseşte din stocurile proprii sau ale distribuitorului).
6. Toate produsele pe care le oferă firma Senetic sunt libere de orice vicii tehnice sau juridice.
7. Toate mărfurile sunt vândute cu eliberare de facturi TVA.
8. Mărfurile comandate se livrează prin intermediul firmelor de curierat.
9. Sunt admisibile următoarele forme de plată:
a. Virament, pe bază de factură proforma,
b. La recepţia coletului, în cazul în care acest mod de plată a fost convenit în prealabil cu Senetic,
c. Credit comercial - doar pentru partenerii permanenţi sau după efectuarea în prealabil a 2 achiziţii cu plata anticipată,
d. Credit comercial pentru unităţi bugetare.
10. Toate ofertele din cadrul firmei Senetic se bazează pe valute străine, convertite zilnic conform cursurilor actuale ale ECB. Facturile se emit conform cursului valutelor la ziua vânzării. În cazul achitării sumelor pe bază de factură proforma, aceasta va fi calculată conform cursului din ziua emiterii ei. Există posibilitatea de a efectua plăţi în valute străine.
11. Toate mărfurile oferite de Senetic - în afară de cele pe care există marcaje clare care le identifică ca second-hand sau recondiţionate (refurbished) - sunt produse noi de fabrică, libere de orice vicii fizice sau juridice.
12. Toate produsele poartă garanţia producătorului, a importatorului sau a vânzătorului.
13. Toate produsele noi şi cele recondiţionate de fabrică poartă garanţia standard a producătorului echipamentului respectiv. Produsele second-hand sunt garantate de către vânzător (Senetic) pe o perioadă de 90 de zile.
14. Echipa Senetic se străduieşte ca preţurile, descrierile şi datele tehnice care se găsesc în oferta de produse să fie fidele realităţii. Cu toate acestea, nu răspundem de erorile ce apar în parametrii şi proprietăţile mărfurilor sau de schimbările neaşteptate ale acestora de către producători.
15. Informaţiile care se găsesc pe paginile Internet ale firme Senetic nu constituie o ofertă în sensul Codului Civil.